Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/04/2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services. En accédant à ce site, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité.

2. Quelles informations nous recueillons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation (via l’utilisation de cookies)
Informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires (prise de contact, demande de devis, etc.)

3. Comment nous recueillons ces informations

Nous collectons vos données lorsque :

Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information
Vous vous inscrivez à une newsletter (le cas échéant)
Vous naviguez sur notre site (cookies et outils d’analyse)

4. Pourquoi nous recueillons ces informations

Les données personnelles que nous collectons nous permettent de :

Répondre à vos demandes et vous fournir un service de qualité
Vous contacter si nécessaire à propos de votre commande ou demande
Améliorer la navigation sur notre site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Avec qui nous partageons vos informations

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance qui nous assistent dans le fonctionnement de notre site ou dans la gestion de notre activité (hébergeur web, outils d’e-mailing, etc.), et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

6. Où sont stockées vos informations

Les données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés dans l’Union Européenne ou chez des prestataires conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Par exemple :

Les demandes via le formulaire de contact : 12 mois
Les informations liées à la facturation : selon les délais légaux de conservation comptable

8. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données :

Connexion sécurisée (HTTPS)
Accès limité aux informations
Partenaires de confiance respectant la confidentialité

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[adresse e-mail de Lavorama]

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière d’acceptation des cookies qui s’affiche lors de votre première visite.

11. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technique. La version à jour est toujours disponible sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

adresse e-mail de Lavorama]
10, boulevard Maréchal Joffre, 83000 TOULON